|
Regulamin zakupów w MS-G S.C.
Spis treści
- Właścicielem sklepu internetowego (zwanego dalej Sklepem lub Sklepem internetowym), działającego pod adresem www.soft.ware.pl jest firma MS-G S.C.
- Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki dokonywania zakupów w MS-G S.C.
- Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie w formie, która umożliwia pozyskiwanie, odtwarzanie, utrwalenie i przechowywanie Regulaminu za pomocą systemu teleinformatycznego.
- Złożenie Zamówienia w MS-G S.C. oznacza zapoznanie się, zaakceptowanie i przestrzeganie przez Klienta postanowień niniejszego Regulaminu oraz dokonanie zakupów na warunkach określonych w Regulaminie.
- Regulamin stanowi integralną część umowy sprzedaży.
- MS-G S.C. oferuje możliwość zawierania za jego pośrednictwem umów sprzedaży, których przedmiotem jest sprzedaż Kluczy elektronicznych (tzw. Kluczy licencyjnych) aktywujących programy komputerowe oferowane przez współpracujących z MS-G S.C. producentów lub dostawców oprogramowania i pobrane przez Klienta bezpośrednio ze stron producenta (dostawcy oprogramowania) danego programu.
- Po złożeniu zamówienia przez Klienta i zawarciu umowy sprzedaży wybranego programu komputerowego otrzymuje on potwierdzenie na podstawie którego producent lub dostawca oprogramowania - mający do tego programu uprawnienie - udziela Klientowi prawa do jego użytkowania (tzw. Klucz licencyjny).
- Klucz licencyjny obejmuje w szczególności prawo do eksploatacji tego oprogramowania poprzez przechowywanie go w pamięci komputera oraz na nośnikach zewnętrznych i wykorzystanie go na oznaczonej liczbie stanowisk bez możliwości rozpowszechniania programu.
- Zawarcie umowy sprzedaży nie wiąże się z nabyciem przez Klienta roszczenia o wydanie oprogramowania komputerowego, a jedynie zakupionego przez niego Klucza licencyjnego.
- Program może być wykorzystywany wyłącznie przez osobę wskazaną w zamówieniu jako Licencjobiorca (Klient końcowy) programu komputerowego.
- MS-G S.C. nie odpowiada za szkody powstałe w wyniku działania/użytkowania oprogramowania, do którego został zakupiony Klucz licencyjny.
- Informacje znajdujące się na Stronie Internetowej nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
- Wszystkie ceny wyrażone są w złotych polskich i są cenami brutto oraz zawierają podatek VAT.
- Klient składa zamówienie w ten sposób, że umieszcza wybrane Produkty w elektronicznym koszyku.
- Po zakończeniu zakupów Klient wypełnia formularz zamówienia.
- W formularzu zamówienia Klient podaje dane niezbędne do świadczenia usług.
- Klient zobowiązany jest do starannego wypełnienia formularza, podając wszystkie dane zgodnie ze stanem faktycznym. MS-G S.C. nie ponosi odpowiedzialności za skutki nieprawidłowego wypełnienia formularza.
- Klient może złożyć zamówienie drogą e-mail na podstawie (otrzymanej wcześniej) obowiązującej oferty.
- Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą wpłynięcie Zamówienia wraz z wygenerowanym dokumentem pro-forma, na podstawie którego Klient dokonuje płatności.
- Złożenie zamówienia nie wiąże się z nabyciem przez Klienta roszczenia o wydanie Klucza licencyjnego.
- Otrzymany dokument pro forma jest podstawą do dokonania wpłaty. Dokument pro forma jest ważny przez 4 dni od daty wystawienia. Za dzień dokonania płatności uznaje się datę, z jaką wpłacone środki zaksięgowano na rachunku MS-G S.C. W przypadku niedokonania zapłaty w tym terminie dokument traci ważność i zamówienie zostaje anulowane.
- Po zaksięgowaniu należności za dokument pro forma Klient otrzymuje osobny list elektroniczny potwierdzający dokonanie wpłaty.
- Datą zawarcia umowy sprzedaży jest dzień wpływu środków na konto MS-G S.C. i rozpoczęcie procedury dostawy następuje po tej dacie.
- Maksymalny czas realizacji zamówienia jest podany w opisie, przy każdym produkcie.
- Po zrealizowaniu zamówienia, w osobnym liście elektronicznym Klient otrzymuje potwierdzenie zrealizowania zamówienia zawierające przedmiotowe Klucze licencyjne.
- Końcowa faktura VAT jest wysyłana w formie numeru zarejestrowanego w Krajowym Systemie e-Faktur (KSeF) lub w postaci jej wizualizacji w formie pdf na wskazany adres e-mail, gdy Konsument jest osobą prywatną i nie ma dostępu do systemu na takich samych zasadach jak przedsiębiorcy.
- Jeżeli po: otrzymaniu przez Klienta wiadomości e-mail będącej potwierdzeniem wpłynięcia Zamówienia, wygenerowaniu dokumentu pro-forma i dokonaniu wpłaty przez Klienta MS-G S.C. nie będzie mógł spełnić świadczenia z tego powodu, że przedmiot świadczenia stał się niedostępny lub z innych przyczyn nie jest możliwe zrealizowanie dostawy Towaru, wówczas zawiadomi o tym fakcie Klienta i zwróci całą otrzymaną od niego sumę pieniężną.
- Klucze licencyjne, sprzedawane przez MS-G S.C. nie podlegają zwrotowi, gdyż po rejestracji są przypisane wskazanemu w Zamówieniu Klientowi (tzw. Klientowi końcowemu).
- Prawo odstąpienia od umowy z definicji nie przysługuje klientom dokonującym zakupu produktów lub usług jako przedsiębiorcy.
- Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy o świadczenie usług cyfrowych lub dostarczenie treści cyfrowych.
- Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi, jeżeli umowa dotyczy świadczenia usług cyfrowych lub dostarczenia treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, a ich wykonanie rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
- Skorzystanie z prawa odstąpienia jest możliwe poprzez:
- Po złożeniu oświadczenia o odstąpieniu Sklep niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie za pomocą e-mail.
- Konsument może skorzystać z prawa do częściowego odstąpienia od umowy, obejmującego wybrane elementy zamówienia, o ile charakter świadczenia na to pozwala (np. rezygnacja z jednej z kilku subskrypcji). W takim przypadku zwrot środków obejmuje wartość świadczeń, z których Konsument rezygnuje.
- Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeżeli:
- świadczenie dotyczy treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, a spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia;
- usługa cyfrowa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia;
- przedmiotem świadczenia są towary lub usługi wyłączone z prawa odstąpienia na podstawie art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
- W przypadku subskrypcji oprogramowania, w której dostęp do treści cyfrowych lub funkcjonalności jest przyznawany natychmiast po zakupie, Konsument przed dokonaniem płatności jest informowany o:
- konieczności wyrażenia zgody na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia;
- utracie prawa odstąpienia z chwilą rozpoczęcia świadczenia;
- obowiązku potwierdzenia powyższych informacji poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola wyboru.
- W przypadku odstąpienia od umowy dotyczącej subskrypcji, w ramach której Konsument uzyskał dostęp do treści cyfrowych lub usług cyfrowych, Konsument traci dostęp do tych treści z chwilą skutecznego odstąpienia, a Sklep może zablokować dalsze korzystanie z usługi
- Administratorem danych osobowych jest MS-G S.C. z siedzibą w Warszawie (02-593), ul. J.K. Chodkiewicza 6/42. Kontakt w sprawach związanych z danymi osobowymi: ADO@msg.waw.pl.
- Administrator przetwarza dane osobowe:
- Klientów dokonujących zakupów lub korzystających z usług/subskrypcji,
- Osób kontaktujących się z Administratorem w celu uzyskania informacji o ofercie (potencjalnych klientów).
- Administrator przetwarza następujące dane Klientów: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania lub prowadzenia działalności gospodarczej lub siedziby firmy, a także dane niezbędne do wystawienia dokumentów księgowych.
- Dane Klientów przetwarzane są w następujących celach i na podstawach prawnych:
- realizacja zamówienia, obsługa płatności, świadczenie usług cyfrowych/subskrypcji - art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)
- wystawianie i przechowywanie dokumentów księgowych, rozliczenia podatkowe - art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)
- marketing własnych usług Administratora, w tym wysyłka przypomnienia o kończącej się subskrypcji - art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora). Klient może w każdej chwili wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych w celach marketingowych.
- Dane Klientów mogą być udostępniane producentom oprogramowania w zakresie niezbędnym do rejestracji licencji lub realizacji subskrypcji (imię, nazwisko, adres e-mail, dane firmy - jeśli dotyczy).
- Administrator przetwarza dane osób kontaktujących się: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu - wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze korespondencji).
- Dane osób kontaktujących się nie są wykorzystywane w innych celach, chyba że osoba wyrazi na to odrębną zgodę.
- Dane osobowe mogą być przekazywane producentom oprogramowania mającym siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, wyłącznie w zakresie niezbędnym do rejestracji licencji lub przygotowania oferty.
- Dane osobowe są przechowywane:
- dane Klientów - przez okres obowiązywania umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami podatkowymi (co do zasady 6 lat)
- dane przetwarzane w celach marketingowych - do czasu wniesienia sprzeciwu
- dane osób kontaktujących się - przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi, nie dłużej niż 12 miesięcy od ostatniego kontaktu
- dane przetwarzane w celu dochodzenia roszczeń - przez okres przedawnienia roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
- Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, a także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
- Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, osoba ma prawo w każdej chwili cofnąć zgodę, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem.
- Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji zamówienia, świadczenia usług cyfrowych lub przygotowania oferty. Brak podania danych uniemożliwia wykonanie tych czynności.
- Dane osobowe nie są wykorzystywane do profilowania ani nie podlegają zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji
- Poprzez złożenie zamówienia i zawarcie umowy sprzedaży Klient nie nabywa majątkowych praw autorskich - w rozumieniu przepisów Ustawy z dnia 4 lutego 1994r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U. z 1994 roku, nr 24, poz. 83 z późn. zm.) - do oprogramowania komputerowego do którego uzyskał Klucz licencyjny.
- Poprzez złożenie zamówienia i zawarcie umowy sprzedaży Klient nabywa wyłącznie Klucz licencyjny na podstawie którego może użytkować dane oprogramowanie komputerowe na warunkach określonych przez producenta, bez prawa do udzielania sublicencji.
- Niniejsze warunki zakupów oraz podane na stronie sklepu internetowego oraz cennik obowiązują od daty opublikowania ich na stronie: www.soft.ware.pl i mogą być zmieniane lub uchylane w całości, a także w części.
- Umowy zawarte na warunkach obowiązujących przed zmianą lub uchyleniem warunków są realizowane według zasad obowiązujących w czasie zawierania tych umów.
- Wszelkie odstępstwa od niniejszych warunków wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności, przy czym za formę pisemną uznawane są również uzgodnienia przekazywane w drodze indywidualnych wiadomości e-mail.
- W razie zaistnienia sporu w zakresie zobowiązań wynikających z zawartych umów, strony podejmą w pierwszej kolejności próbę ugodowego rozwiązania sporu. W przypadku niemożności ugodowego załatwienia sporu Strony ustalają właściwość Sądu właściwego dla siedziby MS-G S.C.
- W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego, Ustawy z dnia 18 lipca 2002r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
|
|
Informujemy, że wykorzystujemy ciasteczka (cookies) w celu zapewnienia większej wygody robienia zakupów w naszym sklepie.
Zasady zapisywania i przechowywania ciasteczek można skonfigurować w ustawieniach przeglądarki.
Szczegóły dotyczące wykorzystania ciasteczek przez nasz Sklep można znaleźć w tutaj
